Duração

14H


Programa

• A importância da Venda
• O Mercado
• Tipos de Vendedores
• Orientação da Força de Venda (Novo vs Velho Modelo de Vendas)
• Gestor de Cliente: características, apresentação
• Os tipos de Clientes
• O que é que os Clientes analisam no processo de compra?
• Preparação do Técnico de Venda/Gestor de Cliente
• As Etapas da Venda
• Os 7 erros em Vendas
• A Negociação: preparação
• As Objeções: fazer destas oportunidades
• O fecho: estratégias


Objectivos

• Conhecer Técnicas de Venda, de forma a optimizar o processo de Venda
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